Funkcje - Szablony zadań

Szablony zadań

Czy zdarzyło Ci się uczestniczyć w zleconym zadaniu, w którym brakowało szczegółów? Osoba, która zgłosiła zadanie miesiąc temu nie pamięta już detali i znów musi wrócić do tematu tracąc cenne minuty na odszukanie problemu. Powoduje to zarówno straty czasu u zgłaszającego jak i wykonawcy, który chciał rozpocząć pracę, ale nie może ponieważ brakuje podstawowych informacji. 

Z pomocą przychodzi moduł szablonów zadań. Moduł ten z pewnością przyda się każdemu i przyspieszy pracę zarówno zgłaszającym jak i wykonawcą. Szablon zadań poza podstawowymi parametrami takimi jak nazwa, przypisany projekt zawiera również pola dodatkowe wymagane do uzupełnienia podczas zgłaszania zadania oraz listę podzadań, które zostaną automatycznie dodane do zgłoszonego zadania. Pola dodatkowe mogą być różnego typu:

  • pole tekstowe,
  • checkbox,
  • data,
  • pole liczbowe,
  • pole predefiniowane (słownik zdefiniowany przez użytkownika),
  • pole wyboru (jednokrotnego i wielokrotnego),
  • textarea,
  • pole wyboru użytkownika,
  • załącznik.

W celu lepszego zobrazowania proszę wyobrazić sobie banalną sytuację, w której osoba zgłasza błąd na stronie internetowej. W tradycyjny sposób podaje nazwę i opis. Osoba odpowiedzialna za naprawę otwiera zgłoszenie i odrzuca prosząc o podanie więcej szczegółów takich jak nazwa używanej przeglądarki i adres url, gdzie występuje problem. Zadanie wraca do zgłaszającego. Dalsze kroki są zapewne dobrze znane. 

Teraz przeniesiemy się do aplikacji Fortask, gdzie dla zadań został utworzony szablon o nazwie "Błąd na stronie www". Osoba zgłaszająca wybiera taki szablon, przechodzi do następnego kroku i zostaje poproszona o uzupełnienie pól dodatkowych. Wybiera z listy nazwę przeglądarki internetowej oraz wkleja adres url do strony, gdzie występuje problem. Dodaje zadanie, w którym od razu pojawiają się podzadania:

  • Naprawić błąd
  • Przetestować działanie
  • Zaktualizować wersję na serwerze

Każde z podzadań przypisane kolejno dla programisty, testera oraz informatyka. Każda z osób wykonujących zadanie wie dokładnie co należy do jej obowiązków oraz zna niezbędne szczegóły.

Oczywiście powyższa sytuacja to tylko prosty przykład. Mimo wszystko w każdej dziedzinie z łatwością można wdrożyć szablony zadań i zautomatyzować pracę. 

Poniżej krótkie wideo prezentujące konfigurację przedstawionego w powyższym przykładzie szablonu zadań:

Dodatkowo pokażemy jak dodaje się zadanie z szablonem: